Novembro de 2017
Quarta
22
Ciclo de Palestras: Planejamento Estratégico de RH
confira
Aprimorar as competências dos profissionais de Relacionamento com Clientes; expandir o conhecimento sobre as ferramentas disponíveis para interagir melhor com os clientes; conhecer os pilares da excelência do atendimento aos clientes; ampliar a valorização dos profissionais de Relacionamento com Clientes.
18h30 credenciamento
19h início das atividades
21h00 encerramento
Inscreva-se!
Sabado
25
Oficina de Canto
confira
Proporcionar aos participantes experiencias e conhecimento básico em canto popular individual e canto coral. Com exercícios que oportunizam maior controle e flexibilidade vocal.
...
08h welcome coffee e cadastramento
08h30 início das atividades
18h encerramento
Conheça este curso!
Sabado
25
As 4 Chaves da Liderança
confira
Inovar a expressão do líder na gestão da sua equipe, a partir do fortalecimento individual. Tornar a liderança um valor na cultura da organização, percebida por seus clientes e colaboradores. Aprimorar os recursos do líder para mobilizar seus colaboradores. Criar um ambiente favorável para o desenvolvimento das pessoas e garantia do alto desempenho. Apresentar as melhores...
08h welcome coffee e cadastramento
08h30 início das atividades
18h encerramento
Conheça este curso!
Dezembro de 2017
Sabado
02
Feedback
confira
Promover a compreensão e a motivação dos participantes para o melhor aproveitamento do processo de feedback. Capacitar o profissional para dar e receber feedback de forma produtiva e não ameaçadora, gerando resultados significativos no desenvolvimento profissional. Aumentar a conscientização dos profissionais para que o feedback seja realmente uma ferramenta de desenvolvimento...
08h welcome coffee e cadastramento
08h30 início das atividades
18h encerramento
Conheça este curso!
Segunda
04
Ciclo de Palestras: Comunicação e Neurociência
confira
A palestra tem o objetivo de trazer atualidades sobre como a neurociência nos  ajuda a compreender os processos de  comunicação e interação humana, explicando nossos momento de rigidez, nossas respostas automáticas e como podemos alterar o pensamento e ampliar a escuta, a compreensão e a clareza nas conversas.
18h30 credenciamento
19h início das atividades
21h00 encerramento
Inscreva-se!
Qua. e Qui.
06 e 07
Técnicas de Apresentação
confira
Aprimorar as habilidades de comunicação para situações de apresentações, treinamentos, palestras, reuniões, workshops, eventos. Propiciar o autodesenvolvimento das habilidades verbais e não verbais. Oferecer estratégias para lidar com a ansiedade de falar em público, reduzindo a tensão inicial. Aumentar a confiança e segurança para o enfrentamento das apresentações,...
08h welcome coffee e cadastramento
08h30 início das atividades
18h encerramento
Conheça este curso!
Sexta
08
Pensamento Visual e Facilitação Gráfica
confira
Pensamento Visual e Facilitação Gráfica são os conceitos que irão te ajudar a desenvolver a habilidade de utilizar recursos visuais para facilitar o entendimento de qualquer assunto, promovendo o engajamento dos participantes e um maior entendimento de qualquer tema. Ah, e importante não precisa saber desenhar para participar.
08h welcome coffee e cadastramento
08h30 início das atividades
18h encerramento
Conheça este curso!
Sabado
09
Argumentação
confira
Saber argumentar em uma venda ou cobrança ou atendimento às reclamações é o diferencial entre fechar um negócio ou não. Além disso, uma boa argumentação respeita as diferenças e, por isso, fortalece a relação cliente-empresa e gera resultados positivos a curto e longo prazo.
08h welcome coffee e cadastramento
08h30 início das atividades
18h encerramento
Conheça este curso!
Terça
12
Comunicação Assertiva
confira
Melhorar a auto eficácia da competência comunicativa nas relações interpessoais, propiciando o autoconhecimento de sua forma de comunicar-se com o outro e do desenvolvimento de sua habilidade de leitura do perfil comunicativo com quem se relaciona. Aumentar a clareza da mensagem nas situações de negociação, comunicação sob pressão e conflitos. Aprimorar seus recursos...
08h welcome coffee e cadastramento
08h30 início das atividades
18h encerramento
Conheça este curso!