Dia Mundial da Voz - O impacto da voz na comunicação

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anaelisa diamundialdavoz

Além da atenção para a saúde, o Dia Mundial da Voz é um alerta sobre o uso da voz em nossas relações interpessoais.
A voz é um veículo de informação carregada de emoção. São as variações melódicas dela que permitem a transmissão de sentimentos durante nossas conversas e de conteúdos emocionais na comunicação.
Muitas pesquisas têm sido feitas nas últimas décadas para que possamos entender o impacto da voz nas relações. A UNIVOZ separou algumas das conclusões mais importantes:

 

 

  • A voz de um palestrante é 2 vezes mais importante do que o conteúdo durante uma palestra.

  • Os 5 segundos iniciais de uma ligação já é tempo suficiente para formarmos uma imagem sobre quem está falando.

  • Nos Estados Unidos, entre os executivos de grandes empresas, aqueles com vozes mais graves ocupam cargos em empresas de maior destaque, há mais tempo e recebem melhores salários

  • Na comunicação face-a-face a voz tem 38% de responsabilidade na comunicação; já ao telefone sua importância aumenta, passando para 82%.

  • Entre os professores a voz é utilizada como um recurso didático, podendo auxiliar no melhor aprendizado dos alunos.

  • A competência dos operadores de telesserviços pode ser percebida pelas variações  utilizadas na voz.

 

Acompanhe em nossas redes sociais as informações que preparamos em comemoração a essa data:

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Assista também as entrevistas de Ana Elisa Moreira Ferreira, diretora da Univoz, em nosso canal do Youtube.

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