O sucesso das operações de call center iniciam pelo perfil profissional adequado para cada estilo de contato com o cliente.

A Univoz é referência na capacitação de profissionais para os segmentos de relacionamento com o cliente, com metodologia de ensino diferenciada.

Com uma visão 360º da arte de liderar, a Univoz desenvolve gerentes, supervisores e coordenadores de call center.

A Univoz é parceira do ElogieAki, corrente do bem vinculada ao potencial do elogio nas empresas.