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Estamos em um momento de grandes transformações no que diz respeito à comunicação. Temos visto incríveis avanços não apenas nos meios de comunicação, como o celular, mas, também, na forma como comunicamos (redes sociais, messengers, fotos e vídeos). O ponto de atenção para quem trabalha com atendimento ao cliente é o de que estas novidades […]
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