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O case de inovação tecnológica URA HUMANIZADA PRAVALER – FALANDO A LINGUAGEM DO ALUNO, desenvolvido pela UNIVOZ Consultoria em Comunicação Humana teve por objetivo transformar a URA, saindo de um modelo robotizado, para um canal de relacionamento com aluno de forma próxima, comunicativa, solucionadora e que estimulasse ao autoatendimento de primeiro nível, oferecendo uma experiência […]
A Univoz foi fundada em 1998, com o objetivo de promover a comunicação humana, integrando a voz da empresa e a de seus colaboradores para a obtenção da máxima sinergia na comunicação, garantindo resultados profissionais e pessoais.
