Diferenças entre comunicação assertiva e comunicação agressiva
A comunicação é uma soft skill poderosa que usamos para expressar nossas ideias, sentimentos e necessidades. Duas formas distintas de comunicação que frequentemente são confundidas são a comunicação assertiva e a comunicação agressiva. Já ouviu falar nelas? Como são frequentemente confundidas, hoje vamos abordar as principais diferenças entre essas duas formas de se comunicar, e […]
O universo da saúde tem presenciado grandes descobertas e avanços que continuam crescendo na ciência. Pensando nos séculos passados, quando qualquer tipo de doença para a sociedade seria algo diretamente ligado a atividades paranormais e castigos divinos, os estudos sobre saúde, e principalmente saúde mental, avançou muito. As tecnologias também não ficaram para trás, visto […]
Os chamados, popularmente, “vícios de linguagem” são expressões que usamos em nossa comunicação, geralmente desnecessárias ou erradas. Existem vários tipos como as cacofonias (palavras aglutinadas que geram uma terceira, como por exemplo: “cadê ela?” cuja sonoridade transformam em “cadela”); o pleonasmo (uso de expressões de modo redundante, como em “subir para cima”), além de vários […]
“As pessoas se queixam que falo muito, ficam cansadas nas reuniões e já percebi que param de prestar atenção, perco a plateia.” Isso acontece com você? Essa é uma queixa bastante comum aqui na Univoz, nos trabalhos de consultoria de comunicação. Se você fala em público, em treinamentos, em apresentações de projetos, em reuniões, não […]
Você está em grupo, em uma reunião de trabalho ou entre amigos. Surge um assunto e você dá uma opinião que julga muito pertinente. Mas ninguém comenta suas ideias, ou faz perguntas sobre ela para mostrar interesse, também não concordam mostrando que as consideram relevantes. Minutos depois um colega deste grupo faz o mesmo comentário […]
Desde 2007, quando comecei a estudar a Comunicação Não-violenta (CNV), seu conceito foi sendo construído, destruído e reconstruído por mim mesma. Esse processo me parece muito natural quando se trata de CNV. Diariamente nos meus cursos de comunicação vejo acontecer o mesmo. Os participantes chegam achando que precisam de CNV porque falam muito diretamente e […]
Dentro do mundo corporativo, muito se fala sobre liderança para conseguir resultados. Mas além do papel nos negócios, uma atribuição essencial é guiar seu time. Para isso, a verdadeira liderança exige força de vontade e determinação para lidar com desafios humanos, especialmente hoje em dia, com a comunicação acontecendo através de tantas novas tecnologias. A […]
A comunicação na área da saúde é uma necessidade por ser fator gerador de bem-estar. É inegável que os avanços nas ciências, nos seus insumos e medicamentos e nos recursos tecnológicos para diagnóstico e tratamento têm levado grandes benefícios para a sociedade. No entanto, a dimensão humana não pode ser preterida, investindo-se unicamente em tecnologia. […]
A filosofia da Comunicação Não Violenta (CNV) surgiu na década de 1960, após a Segunda Guerra Mundial, pelos estudos de Marshall Bertram Rosenberg. Por ter sofrido com a violência e preconceitos desde sua juventude por ser judeu, mas também observado atitudes compassivas de outras pessoas, interessou-se por entender o que leva tais comportamentos tão diferentes […]
Faça as seguintes perguntas a si mesmo: Você se sente confortável em expressar sua opinião mesmo que discordem? Você pede ajuda para as pessoas da sua equipe quando tem dúvidas? Você inicia conversas sobre problemas difíceis com o seu time? Quando erra você esconde, disfarça, corrige antes que vejam ou partilha? Ser você mesmo e […]