Palestrar não é somente pegar um microfone e falar o que vem na mente. É claro que isso pode acontecer algumas vezes, mas para ser um palestrante é preciso ter um conteúdo relevante, inédito ou com abordagem diferenciada. E, não é só isso, o profissional que deseja palestrar precisa ser preparado para fazer uma apresentação em […]
Você provavelmente já deve ter ouvido a palavra coche. Trata-se de um empréstimo da língua francesa para designar uma carruagem bastante comum no séc. XIX e início do séc. XX. Bom, a palavra coach, do inglês, significa a mesma coisa. Acontece que a vida das palavras é algo muito curioso. Os coches não mais são […]
Em cinco dias de congresso, a 47ª edição do The Voice Foundation – TVF, realizado na Filadélfia (EUA) apresentou à comunidade científica os últimos avanços em ciência e cuidados com a voz e comunicação humana. Entre os convidados, a diretora técnica da Univoz, Ana Elisa Moreira-Ferreira participou do painel “Programa de Saúde Vocal e Comunicação […]
Ser entrevistado em eventos como seminários ou congressos, ou até mesmo na TV ou radio, é um tipo de apresentação em público que deixa muitos profissionais envergonhados e inseguros. Esses dois sentimentos podem atrapalhar seu desempenho e passar a impressão errada durante a entrevista. Você entende muito do assunto, mas só passará credibilidade se a […]
Muitas pessoas acreditam que ser assertivo é saber convencer alguém sem ser agressivo. Na verdade, essa definição conta apenas uma pequena parte da história. Outros acreditam que a assertividade é nada mais que saber balancear o modo como você fala com seu interlocutor, por um lado não se peca pelo excesso, ou seja, não se […]
Fazer uma apresentação em público é uma tarefa que deixa muitos profissionais inseguros. Além de gerar uma sensação desagradável para o falante, essa insegurança pode levar a apresentações desorganizadas e muito estresse. Você já ficou com a boca seca, teve aceleração do batimento cardíaco, ou suas mãos ficaram suadas e até mesmo o famoso “branco”? […]
Um bom atendimento é o cartão de visita da sua empresa: com ele, seus clientes sempre terão boas lembranças e não vão hesitar em procurá-la quando for necessário. No recente Congresso Internacional da Gestão do Cliente – CIC, realizado em 04 de junho de 2018, foi muito debatido o quanto essa era digital trouxe uma […]
Dinâmicas de grupo ainda são bastante associadas aos processos seletivos. Nesse caso, elas são fundamentais para que os avaliadores conheçam o perfil de cada participante em cenários pré-estabelecidos de forma rápida e precisa. No entanto, criou-se uma mística em torno deste recurso, como se pudesse ser utilizado exclusivamente com a finalidade de avaliar e selecionar […]
Muitas pessoas creem que determinadas expressões corporais têm algum significado por detrás. O sempre citado “cruzar de braços” significaria que a pessoa está se fechando ou entediada; o simples arquear de ombros significa que está deprimida, triste. No entanto, é preciso algum cuidado na hora de ler essas expressões. Por exemplo, os braços cruzados podem […]
Na série Star Trek, Spock, personagem de Leonard Nimoy, é um extraterrestre do Planeta Vulcano. Dentre as muitas características de Spock destaca-se a sua incapacidade de sentir qualquer tipo de emoção. Embora seja cômica, a falta de emoções faz com o que personagem somente tome decisões racionais: entre salvar um amigo e não colocar em […]
A Univoz foi fundada em 1998, com o objetivo de promover a comunicação humana, integrando a voz da empresa e a de seus colaboradores para a obtenção da máxima sinergia na comunicação, garantindo resultados profissionais e pessoais.