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Alguns temas parecem sempre estar nos holofotes, seja pela sua complexidade, seja pela extensão dos assuntos que ele cobre. A comunicação assertiva parece fazer parte do primeiro grupo. Sempre existe alguma confusão, alguma concepção equivocada ou confusa sobre o tema, que parece transformar tudo o que sabemos sobre o assunto. Aqui na Univoz, sempre conversamos […]
Em maio, a Univoz promove o evento A Arte de Desenvolver Pessoas. O encontro será realizado em São Paulo e as vagas são limitadas. Está marcado para 17 de maio um importante evento com foco em desenvolvimento de pessoas. Promovido pela Univoz, empresa especializada em desenvolver a competência comunicativa, e realizado num local diferenciado, a […]
Há alguns domingos atrás o programa Fantástico, da Rede Globo, lançou um quadro sobre o medo de falar em público. Chamado de “Olha quem fala”, a série busca retratar as principais dificuldades e, é claro, as principais técnicas para se falar em público. Vale a pena ampliarmos o tema e detalharmos o que entendemos sobre […]
Imagine que você precise aprender a andar de bicicleta. Deve existir uma diferença fundamental entre você agora e você aos 6 anos de idade. Uma não, mas várias. É provável que aos 6 anos você tentasse aprender pelo erro e acerto, caindo e se levantando até dar certo ou pelas mãos de adulto. Mas agora […]
A voz é o principal instrumento de comunicação e expressão dos seres humanos. Por meio dela utilizamos a língua falada e podemos dar os contornos expressivos necessários para transmitir nossas mensagens. Para aqueles que a utilizam profissionalmente, ter esses recursos sempre à disposição e de forma plena é essencial, pois significa um grande ganho na […]
É curioso observar que várias vezes nos vemos perguntando para uma pessoa algo como: “você gosta de esportes? ”. Mas nunca vemos alguém perguntar se alguém gosta de música, quando isso ocorre vamos sempre para algo mais objetivo, do tipo: “qual estilo musical te agrada?”. Partimos do pressuposto de que a música é parte inerente […]
Cada vez mais nos deparamos com a afirmação de que quando se trata de atendimento, os consumidores preferem utilizar redes sociais ou a internet antes de usar o telefone. Desta forma, o atendimento telefônico se torna o “último recurso” para onde problemas complexos ou clientes muito insatisfeitos migraria e essa percepção equivocada faz com que […]
Para muitas pessoas fazer uma apresentação em público é algo assustador, não importando o tamanho da plateia. Alguns dizem que falta jeito para falar, outros culpam a forma que se veem no palco, alguns dizem que não sabem para onde olhar ou que fazer com as mãos, queixam-se até mesmo sobre quais palavras usar. Em […]
Nos últimos 10 anos o mercado sofreu um boom de novidades e diversas novas empresas com modelos de negócio arrojados ou produtos inovadores surgiram. Associadas, em geral, aos negócios de web estas empresas surgiram com o intuito suprir novas demandas ou com propostas inovadoras, fosse em seus processos, fosse em seus produtos. Por não serem […]
Não é sempre que temos os esportes como foco de reflexão para o mundo corporativo, até porque, em essência, eles se prestam ao entretenimento. Porém, um olhar atento a um jogo pode nos dar diversos insights sobre o trabalho em equipe e liderança. Isto porque todo time é construído sobre três princípios básicos: (i) as […]
A Univoz foi fundada em 1998, com o objetivo de promover a comunicação humana, integrando a voz da empresa e a de seus colaboradores para a obtenção da máxima sinergia na comunicação, garantindo resultados profissionais e pessoais.
