Liderança Humanizada: é o que esperamos! Univoz 5 de maio de 2020 Se você é líder de uma pequena equipe ou muitos colaboradores, de uma área ou da empresa inteira, de órgãos; Continue lendo
Inteligência Emocional – A relação entre a emoção e comportamento Univoz 9 de abril de 2020 Todos temos personalidades, desejos, necessidades e maneiras diferentes de expressar nossas emoções. Navegar por tudo isso exige tato e inteligência, Continue lendo
Como praticar o autocuidado e a CNV nesses novos tempos? Univoz 25 de março de 2020 O ser humano é social em essência. O que isso quer dizer? Precisamos do outro para nos validar, para Continue lendo
Comunicação não violenta apoiando as relações humanas Univoz 6 de fevereiro de 2020 Há quem diga “o mundo está muito violento”. Assistimos brigas sérias de trânsito após uma simples “fechada”, vemos a intolerância Continue lendo
Como o desenho pode transformar a sua vida Univoz 1 de agosto de 2019 É possível que este título possa parecer exagerado, mas ele reflete perfeitamente uma experiência que eu vivi e que quero Continue lendo
Os benefícios de capacitar as equipes de atendimento nos multicanais Univoz 27 de junho de 2019 A forma como nos comunicamos mudou muito e muito rápido nos últimos anos. Celulares, redes sociais, aplicativos… Todos são parte Continue lendo
Três passos para uma apresentação de sucesso Univoz 22 de maio de 2019 Vivemos em uma época em que o conhecimento é fragmentado, os especialistas estão cada vez mais especializados e acompanhar as Continue lendo
O pensamento visual dá a cara dos negócios inovadores Univoz 3 de maio de 2019 O bestseller Business Model Generation, em sua recente versão voltada para inovação, destaca o “visual thinking”, ou “pensamento visual”, como Continue lendo
16 de abril – Dia Mundial da Voz Univoz 16 de abril de 2019 Quais vozes marcaram sua memória? Você sabia que voz é impacto, é memoria, é imagem? Ainda na barriga o bebê Continue lendo
CNV nas organizações apoiando a diversidade Univoz 29 de março de 2019 As empresas reconhecem o desafio atual de lidar e respeitar perfis diferentes de pessoas. A inclusão da diversidade (seja racial, Continue lendo