Ganhando autoconfiança para se apresentar em público Univoz 3 de agosto de 2018 Fazer uma apresentação em público é uma tarefa que deixa muitos profissionais inseguros. Além de gerar uma sensação desagradável para Continue lendo
5 dicas para melhorar seu atendimento e fidelizar seus clientes em todos os canais de atendimento Univoz 16 de julho de 2018 Um bom atendimento é o cartão de visita da sua empresa: com ele, seus clientes sempre terão boas lembranças e Continue lendo
Como as dinâmicas de grupo podem ajudar sua equipe Univoz 11 de julho de 2018 Dinâmicas de grupo ainda são bastante associadas aos processos seletivos. Nesse caso, elas são fundamentais para que os avaliadores conheçam Continue lendo
Qual história é contada por sua expressão? Univoz 10 de julho de 2018 Muitas pessoas creem que determinadas expressões corporais têm algum significado por detrás. O sempre citado “cruzar de braços” significaria que Continue lendo
Razão e emoção: compreender os dois para ter mais inteligência emocional Univoz 10 de julho de 2018 Na série Star Trek, Spock, personagem de Leonard Nimoy, é um extraterrestre do Planeta Vulcano. Dentre as muitas características de Continue lendo
Comunicação Assertiva: seja entendido Univoz 3 de julho de 2018 A comunicação assertiva, clara e direta, garante que você será entendido – seja em um atendimento, uma apresentação em público Continue lendo
Liderar por Resultados e Conquistar a Equipe. É possível? Univoz 21 de junho de 2018 Ser um bom líder significa ter uma equipe que confia em você e, ao mesmo tempo, buscar os melhores resultados Continue lendo
Feedback nas redes sociais e no ambiente corporativo: seu poder no cérebro Univoz 20 de junho de 2018 No início de 2018 o facebook anunciou uma importante alteração em seus algoritmos. Deixaria de evidenciar conteúdos “não-pessoais”, isto é, Continue lendo
Como a neurociência pode ajudar a liderança? Univoz 14 de junho de 2018 A neurociência é uma área em franca ascensão. Descobrir os mistérios do funcionamento do cérebro pode ser a chave para Continue lendo
5 Bases para uma liderança efetiva Univoz 8 de junho de 2018 Para que sua empresa tenha bons resultados é essencial ter líderes que atuem de modo humanizado, atento e dedicado para Continue lendo